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行车中汽车抛锚 斟酌选择救援方式

日期: 2015-12-21
浏览次数: 136

济南车市 用车】汽车抛锚了,首先你要考虑的是给保险公司打电话,因为现在很多保险公司都有免费救援的这项业务,有免费的服务为什么不用呢。很多人都在质疑保险公司的这种做法,有的说这是在给自身形象打广告,有的说这是为了增加自身的产品销量,但是无可否认的是,这项服务确确实实的给消费者提供了便捷和不少方便。接下来以济南英朗为例为大家讲解这方面的相关知识。

不过在这里,笔者也提醒各位注意,特别是因为有免费拖车服务而选择此保险公司的车主,一定要询问清楚保险公司拖车的范围,以及等待时间。

车主要注意:

1、需要车主提供详细的车辆故障地点

2、一般需要车主提供被保险车辆、被保险人的部分信息

3、保险公司的拖车需要等待很长时间,而且部分地段是无法拖车的,这点保险公司是没有对外公布的,需要车主留心

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对于事故车的拖拽,保险公司更为划算

这样的拖车服务,对于车主来说,与没有是没有区别的,所以车主一定要在投保前咨询清楚拖车服务的情况。

厂家提供的拖车服务可靠吗?

如今很多汽车厂家都已经开通了自己的道路救援服务,其主要的服务对象是针对处在保修期内的车主。

如果车主的车辆在路上遇到问题而抛锚,只需要拨打厂家提供的官方救援电话,便可以享受全程免费的道路救援。

车主需了解的情况:

1、救援时需要提供车辆牌号、VIN号、以及车主信息等内容

2、一般免费的道路救援会与车辆保修期相同,具体需要车主阅读救援手册

3、服务到位,救援迅速是厂家道路救援的优势所在,而且部分厂家的救援服务可以提供单程的打车费用报销

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厂家的道路救援服务,一般分为拖车及紧急抢修两种,具体情况需要车主与客服沟通后方能确定,而车主在呼叫救援时,需要提供车辆的VIN识别码,车辆号牌,车主姓名,以及联系方式等信息,当客服中心接到报案后,会安排最近的4S店进行救援服务。

对于一些已经超过保修期限的车辆,厂家还对此提供了一项收费救援的活动,车主可以通过相应的客服电话咨询办理手续,但其费用是相当的高,车主可以了解清楚具体情况再做决定。

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